ค่าจัดส่งสินค้า

ข้อมูลการจัดส่ง

1. ค่าจัดส่งสินค้า (ไม่รวมสินค้าควบคุมความเย็น)

   วิธีการจัดส่ง	มูลค่าสินค้า	ค่าจัดส่ง	หมายเหตุ
   DHL Standard	ต่ำกว่า 39 €	5,99 €
   DHL Standard	39 € ถึง 59 €	3,99 €
   DHL Standard	59 € ขึ้นไป	จัดส่งฟรี
   DPD Standard	ต่ำกว่า 59 €	5,99 €	ไม่สามารถจัดส่งเกาะได้
   DPD Standard	59 € ขึ้นไป	จัดส่งฟรี	ไม่สามารถจัดส่งเกาะได้
   DPD Express	ตั้งแต่ 0 €	14,99 € ต่อพัสดุ (น้ำหนักไม่เกิน 31 กก.)	ไม่สามารถจัดส่งเกาะได้

   หมายเหตุ: กรณีการจัดส่งซ้ำเนื่องจากความผิดพลาดของลูกค้า ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง หากไม่ประสงค์จะให้จัดส่งซ้ำ จะได้รับเงินคืนโดยหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแล้ว

2. ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าควบคุมความเย็น

   ค่าธรรมเนียม: ค่าธรรมเนียมครั้งเดียว 3,99 € สำหรับสินค้าที่ต้องควบคุมความเย็น โดยไม่ขึ้นกับวิธีการจัดส่งหรือมูลค่าสินค้า โดยจะใช้ถุงเก็บความเย็นและแผ่นแช่เย็นช่วยรักษาอุณหภูมิสินค้า

   ระยะเวลาแช่เย็น: ทางร้านรับประกันการรักษาความเย็นได้ 2 วัน โดยการจัดส่งแบบปกติจะใช้เวลาประมาณ 1-2 วัน แต่ในบางกรณีอาจล่าช้า เกิน 2 วัน จึงแนะนำให้เลือกการจัดส่งแบบด่วน โดยเฉพาะสินค้าสด เช่น สมุนไพร ในฤดูร้อน โดยร้านไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการล่าช้าในการจัดส่งตามปกติ

   การรับสินค้า: กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ที่ระบุไว้ถูกต้อง และมีผู้รับพัสดุได้ที่ที่อยู่นั้นในเวลาจัดส่ง (เช่น ที่ทำงาน เพื่อนบ้าน หรือมีการวางไว้นอกสถานที่ที่อนุญาต) เพื่อรักษาให้สินค้ามีสภาพเย็นตลอดเวลา

3. ระยะเวลาการจัดส่ง

   การสั่งซื้อก่อน 10 โมงเช้า จะจัดส่งภายในวันเดียวกัน (รวมถึงสินค้าควบคุมความเย็น) หลังจากนั้นอาจจัดส่งภายในวันเดียวกันได้แต่ไม่รับประกัน

   ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ:
   - จัดส่งธรรมดา ใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ
   - จัดส่งด่วน ใช้เวลาประมาณ 1 วันทำการ (ไม่รับประกันจัดส่งในวันเสาร์)

   เวลาสั่งซื้อ	จันทร์	อังคาร	พุธ	พฤหัสบดี	ศุกร์ (สินค้าปกติ)	ศุกร์ (สินค้าควบคุมความเย็น)	เสาร์	อาทิตย์
   ก่อน 10 โมง	จันทร์	อังคาร	พุธ	พฤหัสบดี	ศุกร์	จันทร์	เสาร์	จันทร์
   หลัง 10 โมง	อังคาร	พุธ	พฤหัสบดี	ศุกร์	จันทร์	จันทร์	จันทร์	จันทร์

   หมายเหตุ: เวลาจัดส่งที่ระบุเป็นเพียงประมาณการและไม่สามารถรับประกันได้ อาจมีความล่าช้าในช่วงวันหยุดหรือสุดสัปดาห์